1. Úvodní ustanovení a definice pojmů
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy a jejími uživateli.
Provozovatel: CAR makléř, s.r.o., IČO: 21957151, se sídlem Školská 660/3, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 408076.
Kontakt: e-mail info@carmakler.cz, telefon 733 179 199.
Definice
- Prodávající — provozovatel platformy CarMakler s.r.o.
- Kupující — fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím platformy objednává zboží nebo služby.
- Zboží — autodíly (nové i použité) nabízené v e-shopu.
- Služba — inzertní služby, makléřské služby zprostředkování prodeje vozidel, investiční marketplace.
- Platforma — webová aplikace dostupná na doméně carmakler.cz a jejích subdoménách.
- Spotřebitel — kupující, který je fyzickou osobou a nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
2. Objednávkový proces (e-shop autodíly)
Zboží prezentované v e-shopu není nabídkou k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku, ale výzvou k podání nabídky.
- Kupující vloží zboží do košíku a vyplní dodací a fakturační údaje.
- Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje (§ 1826 OZ).
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.
- Prodávající neprodleně potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Toto potvrzení je akceptací nabídky a okamžikem uzavření kupní smlouvy.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud je zboží nedostupné (zvláště u použitých dílů, které jsou unikáty). V takovém případě kupujícího neprodleně informuje.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny v e-shopu jsou uvedeny včetně DPH a všech povinných poplatků. Celková cena objednávky včetně dopravy je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.
Způsoby platby
- Bankovní převod — platba předem na účet prodávajícího. Zboží je expedováno po připsání platby.
- Dobírka — platba při převzetí zboží. Příplatek dle aktuálního ceníku dopravce.
Prodávající si vyhrazuje právo rozšířit platební metody (např. o platbu kartou online).
4. Dodání zboží
Způsoby doručení
- Zásilkovna — doručení na výdejní místo dle výběru kupujícího.
- PPL — doručení na adresu.
- Česká pošta — doručení na adresu.
- Osobní odběr — u dodavatele dle dostupnosti.
Dodací lhůty
Obvyklá dodací lhůta je 2–7 pracovních dní od potvrzení objednávky (resp. od připsání platby u převodu). U použitých dílů z vrakovišť může být lhůta delší. Prodávající informuje kupujícího o předpokládaném termínu doručení.
Náklady na doručení
Cena dopravy se zobrazuje při vytváření objednávky a závisí na zvoleném způsobu doručení a rozměrech/hmotnosti zboží. Aktuální ceník je uveden v procesu objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).
Postup
- Kupující informuje prodávajícího o rozhodnutí odstoupit e-mailem na info@carmakler.cz nebo prostřednictvím formuláře na webu.
- Kupující zašle zboží zpět na adresu Školská 660/3, 110 00 Praha do 14 dní od odstoupení, na vlastní náklady.
- Zboží musí být nepoškozené, nepoužité (nemontované) a v původním obalu, je-li to možné.
- Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dní od obdržení vráceného zboží.
Výjimky z práva na odstoupení (§ 1837 OZ)
- Zboží upravené podle přání kupujícího nebo na jeho míru.
- Použité díly, které byly po převzetí namontovány na vozidlo (změna charakteru zboží).
6. Reklamace a záruka
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2099–2117, § 2161–2174) a zákonem o ochraně spotřebitele.
- Nové díly: záruční doba 24 měsíců od převzetí (§ 2165 OZ).
- Použité díly: záruční doba 12 měsíců od převzetí (§ 2167 OZ — zkrácená záruka u použitého zboží).
Podrobnosti o uplatnění reklamace najdete v našem Reklamačním řádu.
7. Inzertní služby
Platforma umožňuje registrovaným uživatelům vkládat inzeráty na prodej vozidel.
- Základní inzerát: zdarma, s omezenou dobou platnosti (60 dní).
- TOP inzerát: za poplatek dle aktuálního ceníku — zvýraznění v katalogu a prioritní zobrazení.
Povinnosti inzerenta
- Inzerent odpovídá za pravdivost a úplnost uvedených údajů.
- Zakázáno je inzerovat vozidla s nesrovnalostmi v dokumentech, odcizená vozidla, nebo vozidla zatížená právem třetí osoby bez uvedení této skutečnosti.
- Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit inzerát, který porušuje tyto podmínky, bez náhrady.
8. Makléřské služby
CarMakler zprostředkovává prodej vozidel prostřednictvím sítě certifikovaných makléřů.
- Provize: 5 % z prodejní ceny, minimálně 25 000 Kč včetně DPH.
- Spolupráce se řídí samostatnou smlouvou o zprostředkování.
- Makléř provádí: nacenění vozidla, fotografie, vytvoření inzerátu, organizaci prohlídek, přípravu kupní smlouvy a asistenci při přepisu.
9. Investiční marketplace
Uzavřená platforma pro ověřené dealery a investory. Přístup podléhá verifikaci.
- Dělení zisku: 40 % investor, 40 % dealer, 20 % CarMakler.
- Vozidlo se kupuje na firmu CarMakler s.r.o.; po prodeji se zisk dělí dle smluvního poměru.
- Podrobnosti upravuje samostatná investiční smlouva.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, web: www.coi.cz.
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online (ODR) zřízenou Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Změna podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změně bude kupující informován minimálně 14 dní před účinností nových podmínek prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě. Pokračováním v užívání platformy po účinnosti nových podmínek kupující vyjadřuje svůj souhlas s nimi.